如何制作Google评价二维码

2026-08-31 · 6分钟 阅读时间

评价是影响顾客选择你的店而不是隔壁那家的最重要因素。一个摆放得当的二维码，能把“我应该给他们留个评价”这种想法，转化为一次只需二十秒的行动。

正确的链接

有两种可能的链接，区别非常重要：

• 商家资料链接（从Google地图分享时得到的链接）：会打开地图上你的商家页面。顾客还需要自己找到“写评价”的入口，中途会流失不少人。
• 直接评价链接（g.page/r/…/review）：会直接在你的商家资料上方打开星级评分窗口。这才是你想要的链接。

如何获取它

1. 用管理该商家的账号在Google上搜索你的商家。
2. 在商家资料管理面板中，进入请求评价或获取更多评价。
3. 复制显示出来的短链接。
4. 粘贴到生成器中，并在手机上确认它能打开撰写评价的窗口。

把二维码放在哪里

位置对结果的影响远大于设计。三个最佳时机是：付款时、取餐时和离开时。对应到具体位置就是：收银台、取餐窗口和门口。

在餐饮场所，吧台放一个立牌效果很好；在餐桌上，可以把评价二维码放进结账账单夹里。在酒店和民宿，则放在门口，客人离开时能看到的位置。

Google不允许的做法

• 以折扣、赠品或免费消费换取评价。
• 先询问顾客是否满意，只把二维码展示给满意的顾客（“评价筛选”）。
• 自己或从未消费过的亲友撰写评价。
• 购买评价。

以上任何一种做法都可能导致评价被删除，或商家资料被降权处罚。一个中立、对所有顾客都可见的告示牌完全合规，而且从长远看效果更好。

如果收到差评怎么办

始终在48小时内回复，不与顾客争辩，并提出解决方案。阅读评价的人往往更关注商家是如何回应的，而不是具体的抱怨内容。一个评分4.6分、回复用心的商家，比一个评分5.0分却从不互动的商家更让人信任。