谷歌评价二维码

如何获取正确的链接

最常见的错误是链接到店铺的谷歌地图信息页:顾客点开后会看到地图,还得自己找到评价按钮,一半人会在这一步放弃。你真正需要的是那个能直接打开写评价窗口、星级评分一目了然的链接。

1. 用管理该商家的账号,从搜索引擎或谷歌地图进入你的谷歌商家资料。
2. 找到索取评价或获取更多评价选项。
3. 谷歌会给你一个格式类似g.page/r/…/review的短链接。这个才是你需要粘贴到这里的链接。
4. 如果找不到这个选项,可以在地图里搜索你的商家,点击分享并复制链接:这个也能用,只是打开的是商家信息页而不是直接的评价表单。

展示牌该放在哪里

请求评价的最佳时机,是顾客感到满意、又刚好有空的时候:结账时、取餐时、离店前。所以最合适的位置是吧台、收银台或柜台,放在触手可及的高度。在酒店客房里,放在门边会比放在床头柜上效果更好。

哪些做法可以,哪些不行

• 可以:公开向所有顾客征求评价,张贴展示牌,口头提醒。
• 可以:解释具体操作方法,尤其对年长顾客更要说明清楚。
• 不可以:用折扣、礼品或免费消费来交换评价。谷歌明确禁止这种做法,可能会删除评价或对店铺信息进行处罚。
• 不可以:提前询问顾客是否满意,只对满意的顾客展示二维码。这种筛选行为会被处罚。
• 不可以:自己撰写评价,或找从未消费过的人代写评价。